Мы не исчезаем!
Собственное
производство
производство
На всю продукцию, изготавливаемую индивидуально, гарантийный срок составляет от 1 до 5 лет.
Электроника
На поставляемую электронику предоставляется гарантия от производителя сроком 1 год.
Монтажные работы
Срок гарантии — 1 год
Послегарантийная поддержка
До 10 лет
В случае возникновения гарантийного или негарантийного случая оказываем всевозможную помощь в решении проблемы. Приедем, разберемся – поможем. Если вы находитесь не в Москве, то мы удаленно окажем помощь в решении проблем в процессе эксплуатации (подскажем, что делать в конкретном случае).
А если удаленное решение невозможно?
- Удаленно поможем правильно демонтировать оборудование;
- Вы отправляете через ТК оборудование в Москву;
- Мы получаем в ТК оборудование и передаем в официальный сервисный центр;
- Контролируем процесс ремонта и держим вас в курсе процесса;
- После ремонта мы отправляем оборудование вам обратно;
- Удаленно поможем смонтировать и подключить оборудование обратно и запустить всю систему.
Остались вопросы? Обратитесь к нам по телефонам
+7 (495) 135-09-08, +7 (999) 906-84-84,
или напишите на почту info@neocinema.ru